“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论会员2751：好评
酒店服务很到位，往返机场都有车接送，屋子大小合适，大床非常舒服，虽说感觉上总体不到四星の标准，但也算比较满意*
diana：好评
半夜两点到的酒店，到了酒店那边说查不到订单，我们订的房型已经没有了。很郁闷，最后打电话给艺龙，给我们补了这个房型，赔付了差价。虽然大半夜的折腾了很久，但是网站这边负责的态度很满意。房间很干净，设施也很好，大概是我目前住过机场附近最好的吧。推荐。
丫*：好评
房间挺干净的，离航站楼挺近的，卫生做的很干净，值得入住